Supervisor de Qualidade- Centro/SP - Call Center

What is this opportunity?

Estamos selecionando Supervisor de Qualidade para fazer parte da equipe Konecta. Atribuições: Gestão de equipe de monitores , controle de produtividade de monitorias e de demandas da área como diagnósticos e Laudo, acompanhamento de Calibrações, auditoria das avaliações dos monitores, afim de calibrar o processo do cliente, liderar reuniões de de checkpoint com cliente, elaborar diagnósticos em ppt , com base nos estudos elaboradores pelo time, elaborar relatórios e apresentações com insights s…

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